DanceSecret
Вопросы и ответы
о занятиях балетом
Ответы о выборе класса, записи и посещении студии.
Первое посещение
Можно ли начать взрослому без подготовки?
Да. Для начала без опыта выбирайте первый класс: обучение начинается с основ классического танца.
Есть ли пробное занятие?
Пробных занятий и отдельного пробного тарифа нет. Для первого посещения купите подходящую услугу в приложении и запишитесь на урок.
Что надеть и взять с собой?
Для первого взрослого занятия подойдут футболка или топ, легинсы и носки. Воду и полотенце можно взять по желанию.
Можно ли сначала посмотреть занятие?
Для знакомства с уроками используйте трансляции. Зрители в зал во время занятий не допускаются.
Выбор класса
Как определить подходящий уровень?
Без опыта начинайте с первого класса. Если занимались раньше, сравните описание классов, программу и трансляции. Если сомневаетесь, расскажите студии о своём опыте.
Можно ли записаться в пятый класс?
Нет, пятый класс закрыт. Самостоятельная запись и посещение без приглашения невозможны. Четвёртый класс — сложный уровень.
Как выбрать урок репертуара?
Есть группы для уровней первого–второго и третьего–четвёртого классов. Ориентируйтесь на свою подготовку: материал более сложной группы может оказаться трудным. При сомнениях уточните выбор у педагога. Посещение репертуара не гарантирует участия в концерте — решение принимают педагог и художественное руководство.
Как записаться на пуанты?
Запись открыта через приложение. Если никогда не занимались на пуантах, заранее уточните в студии выбор урока и подготовку.
Покупка и запись
Как записаться на урок?
В приложении DanceSecret: Магазин → покупка услуги → Расписание → запись на урок. Покупка услуги сама по себе не означает запись.
Где посмотреть цены?
Актуальные цены, состав и сроки действия услуг указаны в Магазине приложения DanceSecret.
Когда активируется абонемент?
При первом списании занятия.
Как записаться на персональный урок?
Через раздел «Персональный тренинг» в приложении. Персональные занятия Сол Ким для новых учеников закрыты.
Деньги списались, но услуга не появилась
Не оплачивайте повторно. Напишите на ask@dancesecret.ru и приложите ФИО, контактный телефон и чек.
Оплата не прошла, деньги не списались
Попробуйте позже. Если проблема сохраняется, напишите на ask@dancesecret.ru. При банковском или платёжном сбое может быть доступна оплата картой или наличными на ресепшене.
Отмена и заморозка
За сколько нужно отменить запись?
Групповое занятие можно отменить без списания не менее чем за 4 часа, персональное — не менее чем за 12 часов до начала. При более поздней отмене занятие списывается.
Можно ли заморозить абонемент?
Предусмотрена одна заморозка до 14 дней. Обратитесь не менее чем за 2 дня до окончания срока действия абонемента. Для оформления напишите на ask@dancesecret.ru.
Детские занятия
С какого возраста принимают детей?
С 6 лет. Для уточнения группы сообщите администратору возраст ребёнка и предыдущий опыт занятий.
Можно ли подростку заниматься со взрослыми?
С 12 лет можно посещать взрослую систему. Класс выбирайте с учётом подготовки и сложности урока.
Можно ли родителю находиться в зале?
Сопровождающие могут подождать на ресепшене. Присутствие зрителей в зале во время занятий не предусмотрено.
Посещение студии
Как найти вход?
Вход — через двор со стороны Люсиновской улицы, дома 2с1, рядом с метро «Добрынинская».
Когда открывается студия?
Примерно за 30 минут до первого урока, закрывается примерно через 30 минут после последнего. При большом дневном перерыве студия может быть закрыта.
Есть ли душевые и шкафчики?
Да. Есть раздевалки с душевыми и шкафчиками, отдельная мужская раздевалка. В женской раздевалке есть фен.
Есть ли питьевая вода?
Кулера в студии нет. Воду можно принести с собой по желанию.
Трансляции и программа
Где смотреть прямой эфир?
На странице «Трансляции» установлен плеер. Во время эфира педагог не видит зрителя и не корректирует его движения.
Для каких уроков составлен учебный календарь?
Для первого, второго и третьего классов на уроках Ильи Леонидовича Кузнецова. Задания других преподавателей могут отличаться.
«Уже изучали» означает, что движение освоено?
Нет. Отметка означает, что мы познакомились с движением. Повторение и дальнейшая работа продолжаются. Изучение отдельного этапа не означает освоения всего пункта программы.
Не нашли ответ?
Напишите нам в Telegram или по электронной почте.